B2B-brändin mittaaminen on hankalampaa kuin kuluttajapuolen, koska yleisö on pieni eikä se ole somessa samalla tavalla. Mittari on silti olemassa: kuinka moni yritys puhuu sinusta omilla sivuillaan.
Kolme mitattavaa asiaa
- Mainintojen määrä. Montako yritystä mainitsee nimesi. Absoluuttinen luku on vähemmän kiinnostava kuin sen kehitys.
- Mainintojen laatu. Onko maininta referenssissä, kumppanilistassa vai ohimennen?
- Osuus kilpailijoihin. Sama haku kilpailijoiden nimillä antaa vertailukohdan, joka on paljon puhuvampi kuin oma luku yksin.
Sanan osuus toimialan sivustoissa on B2B:n lähin vastine sille, mitä kuluttajapuolella kutsutaan brändituntemukseksi — ja se on mitattavissa ilman kyselytutkimusta.
Mittaa muutos, älä tasoa
Yksi mittaus kertoo vähän: onko 47 mainintaa paljon vai vähän? Kaksi mittausta puolen vuoden välein kertoo suunnan, ja se on se mikä kiinnostaa. Kampanjan vaikutuksen näkee vertaamalla ennen ja jälkeen.
Mitä tämä ei mittaa
Maininta sivustolla ei mittaa mielipidettä eikä ostoaikomusta. Se mittaa läsnäoloa: onko yrityksesi riittävän merkittävä, että joku vaivautuu kirjoittamaan sen sivulleen.