Kysymys tulee vastaan aina, kun yritystietoa kootaan verkosta. Vastaus ei ole yksinkertainen kyllä tai ei, vaan riippuu siitä miten se tehdään.
Mikä on lähtökohta
Julkisesti saatavilla oleva verkkosivu on tarkoitettu luettavaksi. Sen lukeminen ohjelmallisesti ei sinänsä eroa siitä, että ihminen avaa sivun selaimessa. Ongelmat syntyvät kuormasta, ehdoista ja siitä mitä luetulla tiedolla tehdään.
Neljä pelisääntöä
- robots.txt. Sivuston ylläpitäjä ilmoittaa siinä, mitä osia ei haluta luettavan automaattisesti. Sitä noudatetaan, vaikka se ei ole laki.
- Tunnistaudu. Kerro kuka olet ja miten sinuun saa yhteyden. Anonyymi liikenne on aina epäilyttävää.
- Rajoita tahtia. Yksi pyyntö kerrallaan ja riittävä tauko. Palvelin ei saa kaatua vierailustasi.
- Kunnioita käyttöehtoja. Jos palvelu kieltää automaattisen haun ehdoissaan, sitä ei tehdä — vaikka tekniikka sallisi.
Käytännön mittari: jos et kehtaisi kertoa sivuston omistajalle miten keräät hänen sivultaan tietoa, menetelmä on todennäköisesti väärä.
Mitä tiedolla saa tehdä
Yrityksen yhteystiedot ovat yritystietoa, ja niiden käyttö B2B-viestintään on sallittua. Nimetty henkilö on henkilötietoa myös ammatillisessa roolissa — silloin sovelletaan tietosuoja-asetusta ja sen velvollisuuksia.
Missä raja menee
Kirjautumisen takana oleva sisältö, teknisten esteiden kiertäminen ja tietokannan systemaattinen kopiointi toisen palvelusta ovat eri asia kuin julkisen sivun lukeminen. Näitä emme tee, vaikka ne olisivat teknisesti mahdollisia.